Nous sommes le 8 avril , donc je pensais que mon forfait s’etait remis à zéro mais non . J’ai reçu un message disant que j’ai épuisé mon forfait alors que j’ai 60 go et que...
Bonjour, j'ai acheté un carte SIM prépayée (sans forfait, sans engagement, rechargeable à l'aide de coupons), qui est supposée être utilisable "immédiatement" selon votre...
Bonjour Mihai ,
Si je comprends bien, vous avez acheté un Kit prépayé et ne pouvez pas l'utiliser sans devoir renseigner plus d'informations, c'est bien cela?
Marine.
Je me suis faite voler mon téléphone plus tôt dans la journée et souhaite donc résilier le forfait, sauf que je ne sais comment faire sachant que je ne dispose que de l'email du...
Bonjour AngelsDark,
Si je comprends bien, suite au vol de votre mobile, vous souhaiteriez résilier votre abonnement c'est bien cela?
Sachez qu'il est possible de...
Bonjour, mon forfait n'a toujours pas été remis à zéro alors qu'habituellement c'est le cas le 10 ou 11 de chaque mois...
De plus, ma facture est bien disponible sur mon espace...
Bonjour camorem9
Je suis sincèrement navrée pour le désagrément, je vais vérifier cela je vous rassure.
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos...
Ayant été démarché par téléphone par un de vos téléconseiller pour récompenser ma 10 ans de fidélité, il a fait une erreur en me souscription à un offre que je n'ai pas demandé...
Bonjour, mon forfait n'a toujours pas été remis à zéro alors qu'habituellement c'est le cas le 10 ou 11 de chaque mois...
De plus, ma facture est bien disponible sur mon espace...
Très bien, je vais vérifier cela je vous rassure :)
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier...
Comme j'imagine des milliers de vos (ex) clients, l'appel au 3179 ne m'a pas permis d'obtenir mon RIO.
Il y a quand meme 4 années d'historique de messages sur le forum de...
Bonjour Boune
Si je comprends bien, vous avez tenté de récupérer votre code RIO au 3179 sans succès, c'est bien cela?
Sachez que le 3179 est un numéro universel et...
Bonjour Florence13115
Si je comprends bien, vous avez tenté de récupérer votre code RIO au 3179 sans succès, c'est bien cela?
Sachez que le 3179 est un numéro universel...
Bonjour Alexandre 5962 ,
Si je comprends bien, vous avez tenté de récupérer votre code RIO au 3179 sans succès, c'est bien cela?
Sachez que le 3179 est un numéro...