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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Les forfaits sim sans engagement

Bonjour, j'ai acheté un carte SIM prépayée (sans forfait, sans engagement, rechargeable à l'aide de coupons), qui est supposée être utilisable "immédiatement" selon votre publicité.

Pourtant lorsque j'insère la carte SIM dans le telephone, je n'ai accès qu'aux appels d'urgence... Lorsque je suis votre lien pour "activer ma carte SIM", on me demande ma carte d'identité, un RIB (que je n'ai pas) et une carte bancaire (que je n'ai pas).... Que faire ?

Merci d'avance

Mihai
Mihai

Mihai

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Les réponses

Marine
Marine

Marine

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Mihai ,

Si je comprends bien, vous avez acheté un Kit prépayé et ne pouvez pas l'utiliser sans devoir renseigner plus d'informations, c'est bien cela?

Marine.

Mihai
Mihai

Mihai

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Oui, comment puis-je l'activer ? Pour pouvoir l'utiliser ?

Marine
Marine

Marine

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Equipe La Poste Mobile

La carte SIM à été achetée en Bureau de Poste?

Marine.