Salut. Je vous ai écrit une lettre le 1er avril pour vous informer de ma résiliation et je n'ai reçu aucune réponse. J'ai également envoyé un message via le site Web, aucune...
Bonjour Pete,
Votre lettre de résiliation a été réceptionnée le 10/04/2020 par nos services.
Conformément à nos conditions générales d'abonnement (art 17.4), la résiliation de...
Bonjour, j'ai récemment reçu ma carte sim pour mon nouveau forfait de téléphone mais il m'est impossible d'accéder à mon espace client. Mon code confidentiel ne fonctionne pas...
Bonjour Solène,
Si votre contrat n'est pas encore activé, l'accès à l'espace client n'est pas encore autorisé.
Je vous envoie un message en MP afin de connaitre votre numéro...
Bonjour,
Je constate que vous avez compté quasiment 3 fois plus de données mobiles consommés sur la période du 5 avril à aujourd'hui que ce que me dit mon téléphone. Comment...
Bonjour,
Comment faire pour recevoir et envoyer des MMS sans activer les données mobiles avec un Samsung Galaxy S7?
J'ai eu beau ajouter ou changer d'APN rien n'y fait...
Bonjour Léa,
Vous pouvez retrouver le paramétrage sur ce lien :
https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/mon-telephone-ma-sim/parametrage
Revenez vers moi si...
bonjour , le 12 avril je n'avais plus de connexion internet et je ne pouvais plus envoyer de mms. Les mms sont revenus le lendemain mais pas internet. J'ai donc fait le tour du...
Bonjour, je rencontre récemment un problème de réseau 4G. Il semble bridé et instable ( vitesse max 20-30 KO/s et déconnexions ).
- j'ai essayé la SIM dans un autre mobile...