Bonjour
J'ai utilisé la totalité de mon forfait, je souhaiterais pouvoir le recharger de quelques giga en attendant la remise à zéro du forfait.
Mais impossible d'accéder au...
Bonjour, sur ma facture du mois de juillet 2021 on m'a facturé un appel vers la Tunisie que je n'ai jamais passé pour un total de 1.45 Euros. J'ai immédiatement déposé une...
Bonjour Eljft,
En effet, si vous contestez des communications, il faut attendre l'édition de la facture pour pouvoir effectuer une analyse de celle-ci.
Je viens de vous...
Bjr les numeros suivants061071 et 084080 envoient des SMS à mon insu
ce qui occasionne des debits de 0.12 € a chaque fois
j'ai deaj envoye ces N°au 33700 sans succes , , que...
Bonjour Nadaed2000,
Si j'ai bien compris, depuis votre départ à l'étranger, vous n'avez pas la possibilité d'émettre ou recevoir des appels, est-ce bien cela?
Yohan
Je comprends et je vous rassure, nous allons vérifier cela ensemble.
Je vous invite à me communiquer vos coordonnées en privé afin que l'on puisse vérifier cela ensemble...
Bonjour Sasaki ,
Je vous rassure, je suis là pour vous aider.
Voici les différents délais de rétablissement en fonction du moyen de paiement :
- Par CB de 10 h 00 à...
Je me suis fait volé mon téléphone, et je ne retrouve pas l'accès a mon espace client, quand je fait les manipulation avec le service téléphonique (0970...) on me dit que ni ma...
Bonjour Merlin123456,
Si j'ai bien compris, vous vous êtes fait voler votre mobile, et souhaitez suite à cela résilier votre contrat, est-ce bien cela?
Yohan
Bonjour,
Suite à la résiliation de mon offre box, j'ai renvoyé le matériel grâce à une étiquette retour fournie par La Poste Mobile. Hors, ce colis a été manifestement perdu...
Bonjour,
Suite à la résiliation de mon offre box, j'ai renvoyé le matériel grâce à une étiquette retour fournie par La Poste Mobile. Hors, ce colis a été manifestement perdu...
Bonjour jdelaplanche,
Si j'ai bien compris, vous avez résilié votre offre box chez La Poste Mobile, vous aviez retourné le matériel, cependant celui-ci n'a pas été...