Comment résilier son contrat mobile rapidement suite à un vol ?

Je me suis fait volé mon téléphone, et je ne retrouve pas l'accès a mon espace client, quand je fait les manipulation avec le service téléphonique (0970...) on me dit que ni ma date de naissance ni celle de mon père ni celle de ma mère n'est identifiable, donc j'aimerais parler avec un humain si possible qui serait capable de résilier mon contrat au plus vite
Merci.