Bonjour, je rencontre un problème de connexion mobile depuis maintenant 5 à 6 jours malgré que le logo 4g soit affiché,) internet et les pages internet ne se chargent pas...
Bonjour Pvlaposte,
Suite à une mise à jour Android, les paramètres internet ne sont plus reconnus sur les mobiles de la marque Xiaomi.
Je vous invite à revoir le...
Bonjour,
De façon récurrente, je ne peux pas me connecter à internet par le réseau mobile & certaines de mes apps non plu.
J'ai eu ce problème en juillet et dernièrement et à...
Bonjour ND,
Nous rencontrons actuellement un incident général concernant internet.
En attendant, voici une solution de contournement pour pouvoir vous connecter :
Je...
En voulant voir les factures de ma deuxième ligne ça ne fonctionne plus ils me disent d'effacer les cookie ce que j'ai déjà fait mais impossible de me rediriger sur l'autre...
Bonjour Choupette54,
Afin d'accéder à l'espace client, vous devez utiliser le lien suivant :
https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identification/authentification...
Bonjour claire06,
Vous avez la possibilité de faire une commande de carte SIM depuis votre espace client par le lien : https://espaceclient.lapostemobile...
Pourquoi dans le suivi de la commande toujours le message "date de naissance et n° de souscription ne correspondent pas " alors que les données saisies sont strictement et...
Bonjour Tatavivi,
Après analyse de votre dossier, je constate que vous avez souscrit des forfaits SIM sans engagement.
Pour ce type de souscription le suivi n'est pas...
Je trouve très décevant de faire payer à mon père de 83 ans un Doro 75€ alors qu'il est à 40€ à Cora et que mon père payait déjà 3x trop cher un abonnement depuis plusieurs...
Bonjour Cafar,
La tarif d'un mobile varie selon l'engagement choisit et le tarif du forfait.
Afin de vérifier le dossier de votre père en toute confidentialité, je vous...
Bonjour Teddy,
Le changement de date de prélèvement, change également la date de remise à 0 de votre forfait.
Lors d'un changement de date de prélèvement, un ajustement...
Bonjour Stef78,
Vous avez la possibilité de souscrire à un abonnement de différentes façons :
- En bureau de poste
- Par téléphone en composant le 3009
- Sur...
J'ai récemment acheté une carte SIM pour obtenir un numéro français et lors de l'activation demander un numéro mobile et fixe !!!
Je n'ai qu'un numéro de portable portugais ou...
Bonjour kadijazi,
Lors de votre souscription, un numéro de joignabilité est demandé, si vous n'avez pas de numéro français, je vous invite à soit mettre le numéro d'un...
Apparemment la portabilité de mon ancien numéro ne s'est pas fait car j'ai résilié mon ancienne ligne de mon côté. Je ne peux donc pas activer ma nouvelle sim.
Pouvez-vous me...
Bonjour sbiraband,
Pour effectuer, une demande de portabilité de votre numéro de téléphone, la ligne doit être toujours active chez l'ancien opérateur.
Vous devez...