Problème de réseau mobile

Pour Xiaomi Redmi Note 5, aller à "Paramètres de la carte SIM" puis à "Nom des points d'accès" du réseau mobile. Ensuite c'est plus simple de re-créer à nouveau le point d'accès avec son nouveau nom "La poste Web" + APN sl2fr + type d'APN "default"que d'essayer de modifier le point d'accès paramétré initialement "WEB La Poste Mobile" (ne fonctionne plus et je ne vois pas le rapport avec une maj Android).

Bonjour hodam,

Il s'agit bien d'un dysfonctionnement suite à une mise à jour Android.

La paramétrage proposé est le même qu'auparavant, nous demandons simplement de le vérifier car suite à cette mise à jour certains paramètres ont automatiquement changés sur les mobiles.

Si internet fonctionne avec le paramétrage que vous avez effectué, j'en suis ravi.

Avez-vous d’autres questions ?
Est-ce que tout est clair pour vous ?

Yohan

Bonjour Pvlaposte ,

Je suis vraiment navré la gêne occasionnée par ce dysfonctionnement.

Je vous invite à effectuer la manipulation suivante :

Il faut vous rendre dans les "Paramètres" puis "Cartes SIM et réseaux mobiles", puis vous devez sélectionner la carte SIM La Poste Mobile puis cliquer sur "Nom des points d'accès".

Il faut effacer les champs suivants:

• Proxy
• Port
• Nom d'utilisateur
• Mot de passe
• Serveur

Lorsque cette manipulation est effectuée, vous devez enregistrer puis éteindre et rallumer votre mobile.

J'attends votre retour.

Arnaud.

Bonjour Pvlaposte,

Je viens de vous envoyer un message privé afin de vérifier votre ligne.

A tout de suite ;-)

Céline