Bonjour,
Depuis le 01/01 plusieurs remises sont oubliées et je suis surfacturé.
J'ai déposé 3 réclamations depuis le menu espace client, aucune n'a reçu la moindre réponse, je...
D'accord, je vous ai envoyé un message privé à 10h36.
Je vous prie de vérifier la partie message (enveloppe) de votre compte sur ce forum ou à vérifier sur votre adresse mail...
Bonjour,
Depuis le 01/01 plusieurs remises sont oubliées et je suis surfacturé.
J'ai déposé 3 réclamations depuis le menu espace client, aucune n'a reçu la moindre réponse, je...
Rassurez-vous, je vais prendre en charge votre demande.
Afin que je puisse vérifier votre dossier et faire le nécessaire, je vous prie de répondre à mon message que je viens...
Bonjour Ma carte sim est bloquée et à chaque fois que j'allume mon portable, on me demande mon code PUK, je ne peux donc pas appeler le 904. Pouvez vous m'envoyer le code par...
Bonjour Kyo,
Je vous remercie de votre réponse.
J'ai bien pris en compte vos informations personnelles.
Sur vos messages précédents, votre numéro de téléphone et votre...
Bonjour,
Depuis le 01/01 plusieurs remises sont oubliées et je suis surfacturé.
J'ai déposé 3 réclamations depuis le menu espace client, aucune n'a reçu la moindre réponse, je...
Bonjour OTB,
Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Si je comprends bien, vos remises n'ont pas pas été prises en compte sur vos factures de janvier...
Bonjour Aadelin,
Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Nous n'avons pas répondu hier car le service client travaille du lundi au samedi de 08h à...
Bonjour,
Je suis actuellement à l'étranger, et souhaite obtenir pour RIO la poste mobile. L'appel au 3179 ne fonctionne pas, même en y ajoutant le préfixe +33 devant...
Bonjour loic,
Je vous comprends.
Pour que l'option monde puisse bien fonctionner à l'étranger, il faut éteindre le mobile avant de quitter la France. De ce fait vous le...
Vu avec l assistance qui me dit que la portabilité est impossible. Je devais donc recevoir par SMS un nouveau numero dans les 4 heures et je n'ai rien reçu
Bonjour,
La fonction de messagerie vocale visuelle ne fonctionne plus sur mon mobile. Depuis quelques temps, je reçois à la place un sms qui m'invite à appeler le 123...
J'ai reçu 30 euros de hors forfait avant même de traverser la frontière suisse et avant réception du message de paiement des communication. Comment obtenir un remboursement ?
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.
Je vous prie...
J'ai reçu 30 euros de hors forfait avant même de traverser la frontière suisse et avant réception du message de paiement des communication. Comment obtenir un remboursement ?
Je vous comprends.
Afin que je puisse vérifier votre dossier, je vous prie de me communiquer votre numéro de téléphone et votre adresse mail svp.
Moussa.