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RIO en étant à l'étranger ?
Bonjour,
Je suis actuellement à l'étranger, et souhaite obtenir pour RIO la poste mobile. L'appel au 3179 ne fonctionne pas, même en y ajoutant le préfixe +33 devant.
Pouvez-vous me l'envoyer ?
Merci
Les réponses
- Anonyme
Anonyme
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Bonsoir loic,
L'option monde vous permet de recevoir et d'émettre des communications depuis l'étranger. La Poste Mobile n'a pas accès aux antennes réseaux étrangers. Avez-vous éteint le mobile, enlevé et remis la carte SIM puis rallumé le mobile ?
Avez-vous indiqué l'indicatif +33 pour appeler vers la France.
L'obtention du RIO se fait uniquement par SMS ou en appelant le service client (Depuis l’étranger au 00 33 970 808 660 : Lundi au Samedi 8h - 20h (tarif en vigueur depuis l’étranger).
Tenez-moi au courant.
Moustafa.
Bonsoir Moustafa,
J'ai bien indiqué l'indicatif +33 et également éteint/enlevé/remis la carte sim /rallumé le mobile, mais l'appel n'aboutit pas.
Cordialement,
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour loic,
Je vous comprends.
Pour que l'option monde puisse bien fonctionner à l'étranger, il faut éteindre le mobile avant de quitter la France. De ce fait vous le rallumer à votre arrivée.
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
De ce fait, je pourrai traiter votre demande.
A tout de suite.
Moussa.
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Anonyme
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