Bonjour, je peux recevoir les sms les appels mais je ne peux pas en émettre ni utiliser la 4g. J'avais une facture en retard que j'ai réglée hier soir mais rien n'a changé...
Bonsoir oce2730
Si je comprends bien, vous ne parvenez pas à vous connecter à internet, malgré que le règlement de votre facture est-ce bien cela?
Pour des raisons de...
Bonjour, j'ai 3 forfaits la poste mobile à 9,99 euros avec 30Go de données. Je viens de voir sur le site que pour le même prix on peut désormais avoir 50Go de data par mois...
Bonsoir djedje86
Si je comprends bien, vous souhaitez profiter d'un forfait plus adapté à vos besoins. Il s'agit de la formule 50 Go à 9.99 euros. Est-ce bien cela ?
Pour...
bonjour j'ai un forfait SIM 24/24 + SMS MMS illi + 30Go 4G et je dois partir en jordanie , l'option monde est activée.
je voudrais savoir si je peux ajouter une option et...
Bonsoir bbagnol
Si je comprends bien, vous souhaitez avoir des informations concernant l'utilisation de nos forfaits depuis la Jordanie. Est-ce bien cela ?
Je viens de...
Comme indiqué dans mon compte, le téléphone correspondant à la ligne est celui d'un tiers : ma mère qui est en ehpad. Son téléphone est un modèle simplifié qui ne permet que la...
Bonjour linixsat
Si je comprends bien, vous n'arrivez pas à accéder à votre Espace Client. Est-ce bien cela ?
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir...
Il est remis à zéro tous les 2 du mois normalement. Ce mois si rien, pas de remise à zéro.
Je me suis connecté sur mon espace client et j’ai bien mes factures. Nous sommes en...
Bonjour elodiechapron
Si je comprends bien, votre forfait ne s'est pas correctement réinitialisé. Est-ce bien cela ?
Je viens de vous envoyer un message privé pour...
Bonjour
Alors que l'icône 4G est bien toujours présent, 3 barres de niveau sur 4 possibles , la connexion internet mobile ne fonctionne pas en permanence. Une...
Bonjour Kirua14
Si je comprends bien, vous ne parvenez pas à vous connecter à internet. Est-ce bien cela?
Afin d'accéder à votre dossier en toute confidentialité, et...
Bonjour Aym171
Afin d'accéder à votre dossier en toute confidentialité, et effectuer des vérifications complémentaires, je vais vous envoyer un message en privé.
Par...
Voici les mentions qui apparaissent
Système android
Se connecter au réseau
La poste mobile
J'ai alors le choix entre ne pas utiliser le réseau ou utiliser le réseau tel...
J'ai payé mes factures pour trois numéros : 0628049876, 0641853494, 0628076872. J'ai effectué le paiement à la poste Plourin les Morlaix à 15h00, paiement en espèces.
Bonjour Kala
Si je comprends bien, vous avez payé votre facture et vous n'avez toujours pas récupéré l'usage de votre ligne. C'est bien cela ?
Afin d'accéder à votre...
Bonjour katzkid
Afin d'accéder à votre dossier en toute confidentialité, et effectuer des vérifications complémentaires, je vous envoie un message en privé.
Moustafa