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Comment ce fait-il que mon forfait n’a pas étais remis à zéro ce mois si ?

Il est remis à zéro tous les 2 du mois normalement. Ce mois si rien, pas de remise à zéro.
Je me suis connecté sur mon espace client et j’ai bien mes factures. Nous sommes en août j’ai besoin de mon forfait internet mais c’est mis qu’il sera remis le 3 septembre.

elodiechapron
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AlMoustafa
AlMoustafa

AlMoustafa

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour elodiechapron

Si je comprends bien, votre forfait ne s'est pas correctement réinitialisé. Est-ce bien cela ?

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Moustafa