Question en attente de réponse
J'attend que mon forfait sois remis à zéro aujourd'hui mais sa n'a pas toujours fait donc je me demande pourquoi ?
Mon forfait doit être remis à zéro aujourd'hui mais l'espace client n'est pas disponible et je n'arrivais pas à avoir la poste au téléphone
Les réponses
Je viens de vous apporter une réponse en privé.
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Comment ce fait-il que mon forfait n’a pas étais remis à zéro ce mois si ?
Il est remis à zéro tous les 2 du mois normalement. Ce mois si rien, pas de remise à zéro. Je me suis connecté sur mon espace client et j’ai bien mes factures. Nous sommes en... -
La remise à zéro n'a pas été faite
Durant le mois d'août, j'ai utilisé quasiment tout mes donnés mobiles, arrivé le 8 septembre (date de réinitialisation des donnés mobiles), je n'ai toujours rien, je ne pas plus... -
Bonjour mon forfait ne s'est pas remis à zéro alors que c'ets censé être fait le 06/06/2022 pourriez vous corriger svp
On m'indique que le forfait sera renouveler le 06/07/2022 alors que cela ne s'est pas fait ce mois-ciBonjour Dupamel, Votre forfait internet n'est pas encore réinitialisé, c'est bien cela ? Soufiane -
j'ai toujours un débit réduit malgré la mise à zéro
Bonjour, Malgré la remise à zéro le 05/08 mon débit internet est toujours réduit. Malgré le contact avec vos opérateur qui ne trouvent rien j'ai toujours besoin de mon débit... -
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Renouvellement ?
Bonjour mon forfait Internet se renouvelle tous les 22 mais là ce n'est pas le cas ? Pourquoi il n'a pas été remis à zéro ? Merci
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