Bonjour,
En regardant ma facture du mois de Juin reçue début Juillet, je vois que j'ai 2 sms en hors forfait...
Il s'agit de 2 sms envoyés au 36180 au titre du Stop SMS...
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.
Sophia
J’ai payé ma facture hier en début de matinée et mes services ne m’ont toujours pas été remis je ne peux même pas émettre ni d’appels ni même un message
Bonjour Shasha,
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Sophia
Plus accés à mon compte depuis cyber attaque, téléphone pas récent je me sers de mon pc pour accéder à mon compte, je ne peux pas réinitialiser mot passe. Besoin aide urgentissime
Bonjour raslebol73130,
Pour des raisons de confidentialité, pourriez-vous m'indiquer votre numéro, votre adresse mail ainsi que votre nom et prénom svp?
Sophia
Bonjour,
En regardant ma facture du mois de Juin reçue début Juillet, je vois que j'ai 2 sms en hors forfait...
Il s'agit de 2 sms envoyés au 36180 au titre du Stop SMS...
Bonjour Méziane,
Pour des raisons de confidentialité, pourriez-vous m'indiquer votre numéro, votre adresse mail ainsi que votre nom et prénom svp?
Sophia
Bonjour,
Je commence à en avoir marre j ai téléphoner la semaine dernière pour savoir quand ma facture aller être prelever un me dise 7 août 2022 je vois toujours rien...
Bonjour Rose80,
Si j'ai bien compris votre demande, vous souhaitez savoir quand est-ce que votre facture sera prélevée. C'est bien cela ?
Je viens de vous envoyer un...
Bonjour,
J'aimerais reprogrammer la messagerie vocale par défaut. Or je ne peux pas le faire, je peux que changer ma messagerie vocale en paramétrant un nouveau message mais...
Bonjour Gala,
Si j'ai bien compris votre demande, vous n'arrivez pas à réinitialiser votre messagerie vocale. C'est bien cela ?
Je viens de vous envoyer un message privé...
Bonjour,
Malgré la remise à zéro le 05/08 mon débit internet est toujours réduit. Malgré le contact avec vos opérateur qui ne trouvent rien j'ai toujours besoin de mon débit...
Bonjour Smel,
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Sophia
Bonjour Luc76,
Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés.
Si j'ai bien compris votre demande, vous n'arrivez pas à accèder à l'espace client. C'est bien cela...
Bonjour,
nous avons changé de fournisseur depuis quelques semaines et nous aimerions savoir comment nous pouvons finalement résilier nos contrats.
A ce sujet, il faut savoir...
Bonjour ClaudiaK,
Si j'ai bien compris votre demande, vous souhaitez résilier votre contrat. C'est bien cela ?
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir...
Bonjour à tous et à toute
Depuis hier, impossible de se connecter, j'ai "appels d'urgence uniquemennt" inscrit sur mon mobile
Quand est-ce que la connexion réseau sera...
Bonjour Bruno574,
Je vous remercie pour votre retour.
Je reste disponible en cas de besoin. Si vous avez deux petites minutes à nous accorder, je vous remercie par avance...