Bonjour, je n'ai pas de 4g depuis le 15/01 date à laquelle mon forfait aurait dû se réinitialiser, j'ai donc attendu aujourd'hui un mois plus tard pour une nouvelle remise à 0...
Bonjour Agathe,
Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
Je viens de vous envoyer un message privé pour...
I lost my sim card, so I need to get or buy a new sim card. But I wonder if I can use the same number even if I change my sim card.
If I can, please tell me how to...
Bonjour wonky,
If I understand correctly, you have lost your SIM card, you want to order a new one and know if you could keep the same telephone number, is that correct...
Bonjour, je viens vous expliquer mon problème, quand j'ai souscrit à mon forfait les prélèvements se faisaient sans problème, par la suite j'avais remarqué que vous me demandez...
Bonjour Faical18,
Si je comprends bien, vous souhaitez faire le point avec notre service concernant les factures rejetées et les frais de rejet de paiement sur vos factures...
Peux t'on rattacher un compte docaposte avec son numéro de mobile laposte ? Je ne vois pas comment faire. Pour ceux qui se demanderais à quoi sert docaposte :
https://www...
Bonjour Simon,
Si je comprends bien, vous souhaitez savoir si vous pouvez associer votre contrat La Poste Mobile aux services de Docaposte, c'est bien cela ?
Hassnae
Bonjour,
J'ai oublié de payer ma facture et aujourd'hui ma ligne a été coupée. J'ai payé ma facture très tôt ce matin et ma ligne n'est toujours pas réactivée. Je ne peux...
Bonjour Mamo62,
Si je comprends bien, vous aviez une facture rejetée, vous l'avez réglé, cependant, votre ligne est toujours restreinte, c'est bien cela ?
Hassnae
Bonjour,
J'ai reçu un appel d'un particulier qui m'a dit que je venais tout juste de l'appeler alors que ce n'était pas le cas. Après quelques recherches sur internet il se...
Bonjour styrols,
Si je comprends bien votre demande, vous pensez que votre numéro de téléphone est utilisé par une autre personne et vous souhaitez désactiver le renvoi...
Nous avons changer de forfait au 21/12/2023 et nous n'avons pas eu le remise box+mobile ni sur la facture de décembre ni sur celle de janvier alors qu'on l'avez avec notre...
Bonjour Titoudie,
Nous avons besoin de recueillir vos informations, afin d'accéder à votre dossier et vous apporter une réponse à votre demande.
Je viens de vous envoyer...
Mon ancien contrat avec un autre opérateur ayant été résilié contre mon gré, j'ai récemment commander une carte SIM chez vous, en demandant l'activation de la ligne dès la...
Bonjour Drolatique,
Si je comprends bien, vous avez reçu votre carte SIM La Poste Mobile, la portabilité de votre numéro a été effectuée, cependant, vous n'avez pas accès à...
Bonjour
Depuis plusieurs mois je reçois des appels pour des pubs gouvernementales ou bien sur l'énergie et sur l'isolation etc..enfin des trucs qui ne me concernent pas et...