Mi septembre je commande un portable avec réengagement de 24 mois me donnant accès à une ODR.
Comme le portable n’apparait pas sur la demande d'ODR en ligne je constitue un...
Bonjour Juliette,
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de...
Bonjour Aameln,
Si je comprends bien votre demande, vous avez réglé votre facture et vous n’avez toujours pas récupéré vos services. C’est bien cela ?
Je vais vous envoyez...
Bonjour,
Ma ligne avait été coupée car j'ai eu du retard dans mon paiement. J'ai effectué le paiement de mon forfait depuis jeudi et je n'ai toujours pas récupéré ma ligne.
Bonjour Aameln,
Si je comprends bien votre demande, vous avez réglé votre facture mais la ligne n'est toujours pas rétablie. C'est bien cela ?
Je viens de vous envoyer un...
Bonjour Poissonchat,
Si je comprends bien, vous ne parvenez pas à écouter vos messages vocaux, c'est bien cela ?
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir...
Bonjour Angèle,
Si je comprends bien votre demande, vous êtes facturés sur des appels et SMS nationaux alors que c'est inclus dans votre forfait. C'est bien cela ?
Moussa
Bonjour,
mon renouvellement de forfait se fait tous les 4 du mois et il se trouve que depuis le 4 août, ma 4G est extrêmement faible et j'en ai extremement besoin étant...
Bonjour nathansmld,
Si je comprends bien, depuis la réinitialisation de votre forfait, vous avez un accès à débit réduit.
C'est bien cela ?
Je viens de vous envoyer un...
Bonjour,
Je viens de souscrire un forfait Laposte mobile et j'ai une question : si l'ont à coché que l'on ne souhaitait pas l'activation de la ligne des la réception de la...
Réf de mon téléphone : Xiaomi Note 9 pro. Quand je rallume mon téléphone systématiquement impossible de me connecter en 4G, nulle part, ce n'est pas un problème géographique ou...