je suis sur le réseau mobile de la poste depuis peu. Il m'est impossible d'envoyer des mail depuis mon téléphone . je peux recevoir des mails. Il doit y avoir un problème de...
Bonjour david024
Effectivement, nous n'avons pas réceptionné votre mail et pour votre sécurité, je ne peux vous demander vos coordonnées en public. J'ai néanmoins retrouvé...
Bonjour !
La Poste Mobile préconise d'effectuer un arrêt de votre téléphone pendant que vous êtes encore en France puis de le rallumer une fois à destination afin qu'il se...
Bonjour
Lors d'un récent séjour en Suisse, j'ai été informée que j'allais être débitée d'un montant de 30 euros de Hors Forfait. Néanmoins, je trouve cette pratique...
Bonjour,
Lors de votre déplacement en Suisse, votre mobile a certainement effectué une connexion sur le réseau local qui vous a été facturée au tarif du pays. La Suisse étant...
Bonjour, j'ai acheté une carte sim il y a deux mois 1/2 (08/02/2019) à 9.90€. Je souhaite maintenant la recharger. Mais c'est impossible.
- Par téléphone au 0970xxx,j'ai suivi...
Bonjour,
Votre crédit de communications est valable 15 jours. Si aucun rechargement payant n'a été effectué sous 30 jours après la première communication émise, la ligne est...
Bonjour,
Je me trouve actuellement en Afrique, et le roaming n'est pas activé sur ma SIM.
Or, je suis bloqué car je ne peux pas recevoir de code de validation des transactions...
Bonjour julesn7
Votre situation n'est pas liée à l'activation du roaming car celui-ci ne concerne que les pays de la zone européenne et ne nécessite d'ailleurs aucune...
Bonjour
Depuis plusieurs semaines mes mails ne sont plus récupérés par mon gsm en imap sur ma messagerie laposte.net
Merci pour votre retour sur cet incident
Bonjour Pumorka,
Ce n'est pas votre opérateur téléphonique qui gère votre boîte mail. Nous essayons de vous aider au maximum, malheureusement nous n'avons pas accès aux...