Cette question a été résolue
Bonjour, j'ai acheté une carte sim il y a deux mois 1/2 (08/02/2019) à 9.90€. Je souhaite maintenant la recharger. Mais c'est impossible.
Et pourtant ma carte devrait pouvoir être rechargée: crédit initial du 08/02/2019 valable pendant 15 jours, donc jq 23 février 2019. Puis ma carte reste valable pendant 3 mois pour recharger soit jq 23 mai alors qu'on est le 23 avril. Je ne comprends pas!
Merci beaucoup de votre aide.
Bonjour,
Votre crédit de communications est valable 15 jours. Si aucun rechargement payant n'a été effectué sous 30 jours après la première communication émise, la ligne est résiliée. Je reste disponible si besoin.
Daisy
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