Céline

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  • Thème
    Vos consos / Vos factures

    on m'a volé mon portable sony ericssonx8 noir , pouvez vous me fare parvenir facture ?

    Mon n° CLIENT EST LE XXXXXXX Téléphone acheté a la poste mobile bon de livraison XXXXXX date expédition : 12-04-12
    jean claude
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    Céline
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    Equipe La Poste Mobile
    Bonjour Jean Claude en quoi puis-je vous aider ? Céline co
  • Thème
    Votre téléphone / Votre SIM

    Perte de carte sim

    Bonjour, on m'a volé mon téléphone perso avec ma carte Sim. Je viens de faire suspendre ma ligne via votre service téléphonique. Maintenant, je ne sais pas comment faire pour...
    Laetitia
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    Equipe La Poste Mobile
    Bonjour, je peux vous faire parvenir une nouvelle carte sim sous 5 jours ouvrés. Elle sera facturée 5 euros sur la prochaine facture. Le code pin sera 0000. A réception il...
  • Thème
    Votre téléphone / Votre SIM

    Jai perdu mon Code repondeur

    Pouvez vous réinitialisé mon repondeur avec conservation des message?
    Greg
    Greg

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    Equipe La Poste Mobile
    Bonjour, je peux en effet réinitialiser votre répondeur avec conservation des messages. Un code vous sera envoyé sous 5 jours ouvrés par sms. A réception de celui-ci il faudra...
  • Thème
    Votre compte

    Messagerie vocale visuelle activation ?

    Bonjour. Pourriez vous réactiver la messagerie vocale visuelle que vous aviez activer mais qui ne marche plus svp? En effet, cela a durer un temps mais n’est plus actif...
    Ashnol
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    Equipe La Poste Mobile
    Bonjour, je viens de faire la manipulation sur votre contrat, je vous invite à faire un arrêt/marche de votre mobile SVP. Bonne soirée Céline co
  • Thème
    Votre compte

    adresse assurance mobile

    Bonjour, Je ne retrouve pas l'adresse et intitulé pour résilier une assurance mobile. Merci d'avance. MME BONNEVAL
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    Equipe La Poste Mobile
    Bonjour, pour résilier votre assurance mobile, il faut nous faire parvenir un courrier avec accusé de réception, à l'échéance annuelle de l'adhésion, moyennant un préavis de 2...
  • Thème
    Votre compte

    RIO incorrect

    client depuis de nombreuses années chez vous je souhaite à présent changer d'opérateur et aller à la concurrence ce qui est mon droit. J'ai appelé le 3179 à plusieurs reprises...
    GD
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    Equipe La Poste Mobile
    Bonjour, sachez que le 3179 n'est pas dépendant de La Poste Mobile, il y a peut-être un dysfonctionnement. Afin de vous communiquer votre code RIO, je reviens vers vous en privé...
  • Thème
    Votre téléphone / Votre SIM

    Je n’arrive plus à envoyer des messages

    depuis hier je ne parviens plus à envoyer des sms avec mon mobile ( IPhone) pourtant j’arrive à en recevoir et les appels j’émets des appels et j’en reçois . Merci de me...
    Arame68
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    Bonjour, je vous invite à vous rendre dans les paramètres et vérifier le numéro qui est indiqué dans "centre de message" SVP, le numéro qui doit apparaître est le +33609001390...
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    Votre commande

    commander une nano sim.?

    Changement de téléphone besoin d'une carte sim nano Bonjour je viens de recevoir mon nouveau téléphone et ma carte sim ne rentre pas dans celui-ci il me faut donc une...
    lefakir
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    Equipe La Poste Mobile
    Bonjour, vous pouvez aller en bureau de poste, en sachant que tous les bureaux de poste n'ont pas de nano sim disponible. Je peux également procéder à la commande si vous le...
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    Votre téléphone / Votre SIM

    Problème reception sms actuellement ?

    Bonjour, Je ne reçois plus certains sms depuis quelques jours. Est-ce du aux travaux sur le réseau SFR/Lapostemobile ? Le numéro de service est le bon et le portable a...
    Chris93220
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    Equipe La Poste Mobile
    Bonjour, est-ce-que la mémoire des sms n'est pas saturée, ce qui pourrait expliquer que certains de vos messages n'arrivent pas ? Céline co
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    Vos consos / Vos factures

    Erreur facture

    Bonjour. Sur ma facture ma remise ambassadeur n'apparaît plus ?
    fidgy51
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    Equipe La Poste Mobile
    Bonjour, êtes-vous toujours collaborateur actif ? Ou retraité adhérent à la COOP ? SVP Céline co