Céline

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  • Thème
    Votre téléphone / Votre SIM

    activation fonctionnalités chat appli sms ?

    Bonjour depuis ma portabilité de SFR vers chez vous mi janvier je n'arrive plus à activer mes fonctionnalités de chat dans l'appli sms google. Je reste dans un état...
    sabou
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    Bonjour sabou, Le service expert vous a envoyé un mail en date du 25/01/2021. L'avez-vous reçu ? Céline.
  • Thème
    Votre compte

    Messagerie vocale visuelle1

    Bonjour, Après 2 appels où il m’a été confirmé que tous les forfaits laposte comprenaient la messagerie vocale visuelle, et qu’il suffisait d’aller dans mes options pour...
    Marsouin
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    Bonjour Marsouin, Je suis ravie que la messagerie vocale visuelle fonctionne ! :) Actuellement, l'option VoWifi et VoLTE est en cours de mise en place entre le...
  • Thème
    Votre téléphone / Votre SIM

    Peut-on activer la Messagerie vocale visuelle ?

    Bonjour, Sans réponse à ma demande via l'espace client, j'espère qu'elle pourra aboutir ici. J'aurais souhaité pouvoir bénéficier de la messagerie vocale visuelle sur mon...
    Anonyme
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    Bonjour Polysane, Tout d'abord, je suis navrée si vous n'avez pas encore eu de retour à votre mail. Pour activer l'option messagerie vocale visuelle sur votre iPhone...
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    Votre compte

    codes confidentiels

    Déjà 15 jours que j ai 2 lignes actives mais impossible de changer mes codes confidentionnels, et ce n est pas faute de suivre la procédure annoncée en réponse à tous les...
    Oree
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    Bonjour Oree, Tout d'abord, je suis navrée pour le dysfonctionnement. Afin de vous apporter mon aide, je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos...
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    Votre téléphone / Votre SIM

    Activation VoLTE et VoWifi

    Bonjour, pouvez-vous activer la VoLTE et VoWifi sur mon téléphone (OnePlus 6T) ? Merci. Cordialement Jean-Luc
    jeanluc07
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    Bonjour Claire, L'option VoWIFI vous permet d'avoir une qualité audio Haute Définition pour vos appels. Une mise en relation instantanée. La possibilité de continuer à...
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    Votre téléphone / Votre SIM

    Disponibilité carte eSim

    Bonjour, La Poste mobile s’appuyant sur l’infrastructure réseaux SFR, est il possible d’avoir une carte eSim ? Merci
    Jean-no
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    Bonjour pascal, Je comprends votre agacement. Afin de vous éviter d'avoir 2 mobiles, il existe des téléphones avec 2 cartes SIM. La Poste Mobile ne propose pas pour...
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    Votre compte

    compte appli et site

    Je reviens vers vous car toujours pas de réponses satisfaisantes ! Je n'arrive toujours pas à créer mon compte sur le site la procédure qui m'est donnée en réponse ne...
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    Bonjour Oree, Je suis navrée pour le désagrément ! Afin de vous apporter mon aide, je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute...
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    Votre commande

    Pas reçu code confidentiel malgré ligne active

    Bonjour, Ma ligne est active depuis ce jour et j'ai pu installer ma nouvelle carte SIM. J'ai fait une demande de code confidentiel pour accéder à mon espace client sur internet...
    Cecile
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    Bonjour Cecile, Pour accéder à votre espace client, RDV sur https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identification/authentification ! Renseignez votre n° de téléphone...
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    Votre compte

    Espace client inaccessible?

    Bonjour, Je n’arrive pas à me connecter à mon espace client car mon n• n’est pas reconnu pour recevoir le mot de passe. Je ne pourrais donc pas activer ma SIM lors de sa...
    mimilaspi
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    Bonjour ness76000, Afin de suivre la commande, vous devez vous connecter depuis le lien suivant en indiquant le numéro de la commande et la date de naissance du titulaire du...