Bonjour, je vous communique la marche à suivre : depuis le site internet www.lapostemobile.fr, il faut cliquer en haut à droite sur "Mon espace client", de nouveau en haut à...
Bjour j ai ouvert un forfait depuis fin août j ai eu une facture de 19€60 et une autre de 6€70 et je n ai pas mes point bonus .je voudrais savoir pourquoi.Je vous remercie de...
Bonjour, vous êtes actuellement sur une formule sans engagement, ce genre de forfait ne permet pas de cumuler de points de fidélité. Bonne journée, Julie.
Bonjour Sylviane, Mandy et Freddy, nous avons effectivement un retard d'activation de ligne, je vous invite à éteindre et rallumer vos mobiles de temps en temps dans la journée...
Bonjour vous avez résilier ma ligne comment je fait bon j avai un retard mais je soihaitez régler comment faire pour retrouver ma ligne , ? Je la retrouverai plus ? Quel son les...
Bonjour Jérémy, si votre ligne a été résiliée il n'est pas possible de récupérer le contrat ni le numéro. L'espace client reste disponible 30 jours après la désactivation de la...
Bonjour,
J'ai bien reçu le téléphone portable que j'ai commandé, mais toujours pas reçu de carte sim, ni aucune information concernant celle-ci, sachant que la portabilité est...
Bonjour,
J'ai bien reçu le téléphone portable que j'ai commandé, mais toujours pas reçu de carte sim, ni aucune information concernant celle-ci, sachant que la portabilité est...
Bonjour, je peux tout à fait comprendre votre mécontentement. Je vous rassure sur le fait que la carte SIM envoyée hier n'a pas été facturé. J'ajoute un geste commercial de 50%...
Mon délai de portabilité était ce jour entre 15h et 17h et sur votre site, on m'indique que ma carte sim est déjà activée. Cependant lorsque je mets en marche mon téléphone j'ai...
Bonjour Pierre-Emmanuel, votre carte SIM est en cours d'activation, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile de temps en temps dans la journée, je suis navrée pour la...
Bonjour,
Je viens de commander un Huawei P8 lite 2017 en utilisant mes points.
Une ofre de remboursement était adossée à ce renouvellement (20€ LPM + 30€ Huawei)
Huawei...
bonjour
bien reçu ma nouvelle carte sim, je l ai installée le 29 sept
j ai bien activé ma carte sim et vérifier les parametrages
sms et mms ok
par contre impossible de...
Bonsoir, mon forfait à la poste s’est activé le 29 septembre mais internet ne fonctionne pas. Je possède pourtant 60Go d’internet donc je ne comprend pas.