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Renouvellement : facture téléphone

Bonjour,
Je viens de commander un Huawei P8 lite 2017 en utilisant mes points.
Une ofre de remboursement était adossée à ce renouvellement (20€ LPM + 30€ Huawei)
Huawei rembourse 30€ sur le téléphone mais demande l'original de la facture de ce dernier avec date et montant de l'achat.
Je ne dispose que du bon de livraison.
Comment faire pour obtenir une facture du téléphone ?
Merci

Les réponses

Bonjour Eric,
Le mobile acheté apparait sur la première facture si c'est une ouverture de ligne ou sur la facture du mois suivant si c'est un renouvellement de téléphone. Cette facture est disponible sur votre espace client. Bonne journée, Julie.