Question en attente de réponse
Je possede 2 numeros de telephone et ne peux consulter les factures que d'un seul??
Je possède de 2 lignes sur mon compte, une ligne est affectée à ma femme.
les prélèvements se font sur mon compte, ma seule adresse mail est utilisée.
Aujourd'hui je ne peux consulter que la ligne de ma femme. Il est impossible de basculer sur l'autre ligne, ce que j'arrivais à faire avant.... Pouvez vous m'aider svp. Merci. Bien à vous.
Les réponses
J'ai 2 numéros regroupés sur un même compte, un même nom, une même adresse mail, un même compte bancaire.
Avant je pouvais consulter les forfaits et factures des 2 lignes sur ce même compte.
Aujourd'hui, je ne peux consulter que les informations sur une seule ligne.
Comprenez vous? La question est comment retrouver les informations sur l'autre numéro?
Bonjour,
Je vous remercie pour votre disponibilité, votre réactivité et la qualité des informations fournies.
Ce matin, j'ai pu consulter mes 2 lignes sans problème.
Merci à votre équipe. Excellente journée.
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Anonyme
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