Bonjour Francklin. Les factures sont présentées en banque 2 jours après la remise à zéro du forfait. Vous pouvez bien évidemment modifier votre jour de prélèvement en demandant...
Bonjour Valérie. Dans ce cas seul le service client peut vous le communiquer. Pour des raisons de confidentialité je vous ai envoyé un message en privé. A tout de suite. Ludovic
Bonjour Marie. Je vois que ma collègue a répondu à votre message précédent. Le service internet n'avait pas été affecté correctement. Merci d'éteindre et rallumer votre mobile...
Bonjour Francis. S'il s'agit du mobile acquis chez nous en janvier 2017 il est déjà débloqué tout opérateur. Je reste à votre disposition si besoin. Ludovic
j ai un ssmsung J3 depuis 1 mois et en regardant , il n est pas precise que je sois en 4G sur le haut de l ecran. En verifiant sur les reseaux il est ecrit : 4G/3G/2/ pourquoi...
Bonjour Marlène. Je viens de vous envoyer un SMS de configuration, à réception merci de l'ouvrir et suivre les instructions, le code PIN demandé est le 6194. Je reste à votre...
Bonjour Olivier. Vous pouvez récupérer son code PUK gratuitement de différentes manières : 1. Le code PUK est indiqué sur le support de la carte SIM. 2. Vous pouvez l'obtenir...
offre proposée a 4.99 et quand on clique dessus elle est proposée a 9.99 aucune offre ne correspond a votre promotion ?donc ça ne sert a rien !!!si l'offre proposée ne...
Bonjour Alain. Nous avons bien une offre sans engagement 2h 5Go à 4,99€/mois pendant 1 an puis 9,99€. Pour bénéficier de ce tarif il vous suffit d'appliquer le code PROMOMUSIC...
Bonjour, le contrat est indisponible techniquement me réponds votre application dans mon espace client, merci de votre retour.
N° client 1.2587879
Patrick
Bonjour Patrick. Je viens de vous envoyer une copie des 2 contrats au nom de madame Barcelonne. Je reste à votre disposition si besoin. Bon week-end. Ludovic