Bonjour Alice,
Je viens de procéder à une mise à jour dans votre dossier, je vous invite à redémarrer votre mobile et patienter un délai de 30min. Tenez-moi au courant, Rébecca.
mon fils a eu un nouveau téléphone et sa carte sim n'est pas compatible. J'ai récupéré une nano sim au bureau de poste mais comment faut-il l'activer ?
Bonjour Michèle,
Vous pouvez activer votre carte SIM directement depuis votre espace client http://po.st/4QW5dw. Je reste disponible si besoin pour vous aider. Rébecca
Je n'arrive pas à suivre la commande n¨° 4007036306 , lorsque je saisi ce numéro de commande ainsi que ma date de naissance, j'obtient le message d'erreur suivant : "Votre date...
Bonjour Mohamed,
Vous ne pouvez pas suivre votre commande, car vous n'avez pas commandé de mobile, mais uniquement une carte SIM pour une offre sans engagement. Votre...
Bonjour Joel,
Je viens de vérifier votre dossier, vous avez actuellement consommé 7.3Go. Votre info conso n'est pas à jour, je suis navrée. Je vous invite à me rejoindre en...
Le prélèvement se fait sur le compte CREDIT AGRICOLE CENTRE LOIRE N° 06038664000 et est d'un montant de 3,99 €. A quoi correspond-il ?
Comment le stopper le plus rapidement...
Bonjour Narimene,
Pour procéder au changement de votre numéro, je vous invite à me rejoindre en privé pour faire le nécessaire pour vous. Comme il est indiqué un peu plus...
Bonjour, j'ai un Samsung Galaxy J5 2016 et, depuis plusieurs semaines, j'ai de gros problèmes pour envoyer des mms. Soit ils mettent plus de 5-10mn à partir (après avoir...
Bonjour
Ma carte sim vient d'être activée j'ai donc paramétrer correctement le réseau mobile (APN) comme décrit sur le site et le forum.
J'ai ensuite suivi la procédure pour...
Entendu. Je vous invite à me rejoindre en privé, je vais transmettre votre dossier au service expert pour la prise en charge de votre demande. A tout de suite, Rébecca.