Je ne parviens pas à accéder à mon compte malgré la demande et la saisie du nouveau code. Je suis très embêté et ne trouve pas la solution. Pourriez vous me venir en aide svp...
Bonjour, je suis sensée être en internet illimité mais quand je souhaite aller sur internet avec mes donnée cellulaire sa me dis que je n'ai pas de connexion, et je reçois des...
Bonjour Monica,
Il est probable que vous ayez utilisé l'intégralité de votre enveloppe DATA. Je vous invite à revenir vers moi en privé avec votre numéro de mobile afin...
N ayant plus accès à internet mais seulement aux appels j'ai éteint et quand je me suis reconnectée mon mot de passe n'etait plus valide .Je suis donc bloquée
Bonjour Marie-Therese,
Je viens d'accéder à votre dossier et votre ligne est bien active depuis le 30/09 sur la base d'un forfait bloqué 2h SMS/MMS 100 Mo à 6.99 euros...
Bonjour Cyprienne,
J'ai tenté de vous joindre sans succès sur votre fixe afin de vous indiquer la démarche de résiliation. Je vous invite à revenir vers moi en privé avec...
Bonjour Françoise,
Je vous invite à revenir vers moi en privé, avec vos coordonnées et le numéro de la ligne concernée pour déclencher la commande d'une carte SIM en triple...
bonjour
bien reçu ma nouvelle carte sim, je l ai installée le 29 sept
j ai bien activé ma carte sim et vérifier les parametrages
sms et mms ok
par contre impossible de...
Bonjour Marion,
Je viens d'effectuer une mise à jour dans votre dossier. Je vous invite à redémarrer votre mobile pour avoir accès à vos services. Je suis navrée de la gêne...
bonjour
bien reçu ma nouvelle carte sim, je l ai installée le 29 sept
j ai bien activé ma carte sim et vérifier les parametrages
sms et mms ok
par contre impossible de...
Bonjour Jules,
Je suis navrée de la gêne occasionnée. Je vous invite à rejoindre en privé avec votre numéro de mobile pour effectuer des vérifications sur votre ligne. A tout...
les communications vers l'étranger ne devaient elle pas être gratuites? e paiement de 9.99 euros lors de mon engagement devait être remboursé mais rien n'est parvenu?
Bonjour Alain,
Votre forfait à 9.99 euros 3h SMS/MMS 200Mo, ne permet pas d'appeler vers l'étranger. Vous pouvez utiliser la ligne depuis l'Union Européenne et les DOM sans...
Bonjour Alexandre,
Vous pouvez activer votre carte SIM directement depuis l'espace client http://po.st/4QW5dw. Le délai d'activation est de 3 heures. Je peux également vous...