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Pas de réseaux téléphone en étranger, pas possible d'accéder au compte
Bonjour, je suis actuellement en étranger, et je n'ai pas du tout de réseaux téléphone, je pense que l'option "en étranger" n'est pas activée. Et même temps, d'accéder au compte...Bonjour Qile, L'option monde vous permet d'émettre et de recevoir toutes les communications depuis l'étranger. Afin de l'activer, vous devez uniquement faire un arrêt du... -
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J'ai changée de numéro de téléphone et je ne peut plus me connecter sur mon espace client comment dois-je faire ?
Jai changée de numéro de téléphone uniquement et je narrive plus a me connecter a mon espace client sa me mait erreur... -
Téléphone perdu et pas de compte client
Bonjour, Mon fils a perdu son téléphone et n'avait pas créé de compte client ou ne se souvient pas du mot de passe. Il ne peut plus le recevoir par SMS,.. Comment faire pour...Bonjour, effectivement si la ligne à été suspendue par le service client, la carte SIM n'est plus utilisable. Si vous souhaitez recevoir une nouvelle carte SIM, vous devez en... -
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modifier l'adresse sans créer de compte
Bonjour, nous avons pris un abonnement pour ma mère, 85 ans. Je dois modifier son adresse mais je ne peux créer un compte car j'ai son n° de téléphone portable mais pas accès à...Bonjour. En effet, le code confidentiel est envoyé uniquement par SMS sur le mobile concerné. Si vous souhaitez effectuer le changement d'adresse, vous pouvez nous contacter... -
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Quand j'entre mon numéro de téléphone et mot de passe oublié il me disent que mon numéro n'est pas reconnu pourquoi ?
Quand j'entre mon numéro de téléphone dans l'identifiant et que je fait première connexion il ne veulent pas me connecterBonjour Lea, normalement quand vous cliquez sur première connexion, un mot de passe vous est envoyé automatiquement par sms. Marine
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