bonjour, je viens d'appeler le service client pour m'aider a recevoir et résoudre mon code confidentiel par sms après des erreurs de connection. j'ai fait exactement cce que m'a...
Bonjour Céline,
Afin d'accéder à l'espace client , vous devez utiliser le lien suivant http://po.st/4QW5dw, puis cliquer sur "code confidentiel oublié ou première connexion"...
Bonjour, j'ai commandé jeudi dernier un téléphone et envoyé samedi les documents nécessaire ce samedi. Vous m'avez ensuite dit qu'il y avait un problème avec le justificatif...
Bonjour Tristan,
Oui je vous invite à envoyer les documents en précisant votre numéro de commande qui permettra de vous identifier. Je reste disponible si besoin, Rébecca.
Bonjour, je souhaite modifier le RIB sur mon compte mais impossible j'ai toujours le même message d'erreur qui apparaît à savoir "Vous n'avez pas changé vos coordonnées...
Bonjour Emilie,
Vous pouvez modifier votre RIB directement depuis votre espace client http://po.st/4QW5dw. Si la modification ne fonctionne pas, je vous invite à revenir vers...
Bonjour Christine V .
Suite a notre échange pour mon problème de changement et après envoi de mes nouvelles coordonnées bancaire , mon RIB reste toujours inchangé ?
Bonjour Eric,
Vous pouvez modifier votre RIB directement depuis votre espace client http://po.st/4QW5dw. Si la modification ne fonctionne pas, je vous invite à me transmettre...
Bonjour, J'ai perdu mon portable et je vous ai appelé pour susprendre ma ligne 06XXXXXXXX. Alors, pour commander une autre SIM, que dois-je faire ? Je vais recuperer mon même...
Bonjour,
Je peux vous envoyer une nouvelle carte sim facturée 5 euros.
Vous la recevrez sous 5 jours ouvrés.
Le code PIN sera 0000.
Les informations enregistrées sur...
Bonjour,
J'ai commandé une carte sim le 21/09 et je ne l'ai toujours pas reçu alors qu'il était ecrit que je l'a recevrez dans les 3 jours ouvrés, de plus je n'arrive pas a...
Bonjour Romane,
Je viens d'accéder à votre dossier et m'aperçois qu'il y a des communications effectuées sur la ligne depuis ce matin. Avez-vous bien réceptionné la carte SIM...
Bonjour
Depuis ce matin une fois sur deux les SMS que j envoie ne partent pas . Je reçois un SMS +952 " votre texto n a pas pu être envoyé merci de réessayer plus tard ". Que...
Bonjour Pierre,
Nous rencontrons actuellement des dysfonctionnements concernant l'envoi de SMS, c'est en cours de résolution, merci de patienter et éteindre et rallumer votre...
Bonjour
Depuis ce matin une fois sur deux les SMS que j envoie ne partent pas . Je reçois un SMS +952 " votre texto n a pas pu être envoyé merci de réessayer plus tard ". Que...
Bonjour Freddie,
Nous rencontrons actuellement des dysfonctionnements concernant l'envoi de SMS, c'est en cours de résolution, merci de patienter et éteindre et rallumer...
Je voudrais résilier mon contrat ou du moins le suspendre (si c 'est possible) mais je ne me souviens plus de mon mot de passe pour accéder à l'espace client par internet. Je...
Bonjour,
Pouvez-vous me transmettre votre numéro d'appel, date de naissance et département de naissance svp ? Il est possible de suspendre votre ligne mais sachez que la...