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Comment corriger l'adresse et ajouter mon nom a Mon Espace quand mon nouveau SIM ne marche pas/ne recoit pas le code.

La premiere carte SIM ne marche pas. Ils m'ont envoyé un remplacement à une adresse toute mélangée adressée à "Monsieur no Name no Name". Le facteur l'a renvoyée à l'expediteur. J'ai passé plus d'une heure à téléphoner 2 fois pour corriger mes coordonnées. Evidemment ça ne marche pas car j'ai reçu un nouveau courrier m;'informant qu'il envoient une 3ieme carte SIM à la même adresse incorrecte et au même Monsieur no name etc. Je ne peux acceder a mon espace, ni contacter personne car il faut qu'ils m'envoient un code à mon SIM que je n'ai pas. Au secours! C'est un cercle vicieux. Anne

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Rebecca B.
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Bonjour Anne,

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