Question en attente de réponse
Achat kit prépayé qui ne fonctionne pas .Pas de réseau ?
J'ai acheté un kit prépayé international aujour d'hui et toujours pas recu message avec numero de telephone .Je n'ai pas de réseau chez moi et pourtant le telephone affiche le contraire
Les réponses
Bonjour, afin de répondre à votre demande je vous rejoins en message privé. Célia.
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Impossible de recharger ma carte prépayée internationale, ni au 2525 ni sur mon espace client, pourquoi ?pourquoi ?
J'ai déjà essayé plusieurs fois au 2525, tout se déroule normalement jusqu'à ce que j'ai saisi tous les numéros demandés puis alors ça me répond que le rechargement n'est pas... -
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Ma ligne est toujours restreinte alors que ma SIM est identifiée depuis 48 H! Que faire?
Le service client me dit que le problème vient du site et qu'ils ne peuvent rien faire. Mais ma ligne va sauter ! Je suis dégoûté!Bonjour clemla, Navré pour les désagréments rencontrés. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons... -
desimlockage SIM pour ajouter carte prépayée à l'étranger hors Europe ?
Je pars en Nouvelle Zélande. Je compte sur place acheter une carte SIM locale prépayée pour avoir internet. Dois-je désimlocker mon Iphone pour utiliser cette nouvelle carte SIM ?Hello Donald If I understand your request correctly, you want to know if you need an unlocked phone to use your mobile abroad. Is this correct? Arona -
Je n'ai pas reçu de SMS avec n° de mobile suite achat kit prépayé international ?
Bonjour, Achat lundi 18/03 d'un kit prépayé international et installation de la carte SIM ce matin dans mon téléphone (téléphone déjà été utilisé avec une carte SIM d'un kit...Bonsoir Vincent, afin d'accéder à votre dossier, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite. Céline. -
J'ai acheté une nouvelle carte d'appel et elle ne fonctionne pas ?
J'ai reçu une carte d'appel pour la première fois et je l'ai mise dans un téléphone pendant plus de 5 heures et cela ne fonctionne toujours pas et aucun message n'est venu avec...- Anonyme
Anonyme
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Si je comprends bien, vous ne parvenez pas à utiliser votre ligne, vous n'avez accès à aucun service depuis l'insertion de votre carte SIM. C'est bien cela ? Yacine
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