Restriction appels internationaux?

Bonjour

Les paramètres de mon téléphone Samsung S6 edge affichent une restriction pour les appels sortants internationaux et un mot de passe a 4 chiffres m'est demandé pour désactiver cette restriction.

Cependant toute les tentatives que j'ai pu faire ne fonctionnent pas.

Je précise que j'ai acheté ce téléphone depuis quelques mois, que je n'ai pas paramétré ce mot de passe et que le problème se posait déjà avec mon ancien téléphone.

J'avais contacté le service client a l'époque qui m'avait renvoyé vers Samsung mais Samsung me renvoyait vers mon opérateur. Le serpent qui se mort la queue...

Comment faire pour débloquer cette restriction?

Merci d'avance