Bonjour
J'ai oublie mon mot de passe pour l'espace client. J'ai la SIM mais elle n'arrive pas a attraper du reseau (Chine) donc pas possible de faire une demande de nouveau mot...
Bonjour Mathieu,
Vous souhaitez la résiliation de votre ligne suite à votre départ à l'étranger.
Pour plus de confidentialité, je vous ai envoyé un message privé...
J'ai perdu mon téléphone et je n'ai pas mon mot de passe pour accéder à mon compte qui m'a été envoyé... Sur le téléphone que j'ai perdu ! Merci de votre aide
Bonjour Alexis,
Nous pouvons vous renvoyer une carte sim.Le changement de carte SIM est facturé 5€ sur votre prochaine facture. Elle est envoyée non active sous 5 jours ouvrés...
J'ai un forfait FORFAIT + MOBILE V4 24/24 2GO + MUSIC ; mon compte a été bloqué suite à un dépassement internet le 22 mai de 78 euros. Je suis à l'étranger depuis le 20 mai (aux...
Bonjour Marie-France,
Pour vérifier votre facture, j'ai besoin d'accéder à votre dossier. Je vous invite à me rejoindre en privé avec le numéro de votre ligne, je vous ai...
J’ai reçu un mail sur ma boîte Gmail m’indiquant avoir reçu une facture pour une ligne téléphonique.
Je ne connais pas cette ligne téléphonique.
Je n’ai pas d’adresse mail...
Bonjour Claude,
En effet, vos factures sont envoyées chaque mois par mail.
Vous disposez d'un forfait 2h, sms, mms illimités à 3.99 euros par mois.
Pour accéder à votre...
Bonjour Michelle, vous avez contacté le service BOX ce jour par le biais d'un bureau de poste. Vous serez rappelée sur votre n° de téléphone mobile sous un délai de 2h. Je reste...
