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Sim perdue, puis-je recevoir les identifiants de mon compte par mail?
J'ai perdu ma sim, et j'aimerais me connecter sur mon compte LaPoste mobile pour vérifier mes sms le temps de commander une nouvelle sim, est ce possible de recevoir les identifiants de mon compte laposte sur le mail indiqué lors de mon inscription? Merci d'avance
Les réponses
Bonjour Andréa. Navrée mais, l'envoie d'un nouveau code confidentiel ne peut se faire que par SMS. Il faudra donc patienter la réception de votre nouvelle sim et une fois activée faire une demande de ré-initialisation de code confidentiel en cliquant sur le lien "Mot de passe oublié/première connexion". Je reste disponible si besoin, bonne journée. Célia.
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Comment annuler mon forfait, ma carte sim? J´ai perdu mon telephone.
Est-il possible d'obtenir une nouvelle carte SIM tout en conservant le même numéro ? Y a-t-il des frais supplémentaires associés à cela ? Si oui, je souhaite vraiment annuler... -
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je souhaite résilier mon abonnement mais je n'ai plus accès à mon telephone
Bonjour j'ai perdu depuis un moment déjà mon smartphone mais comme en fait je continue de payer mon abonnement je souhaite résilier celui-ci puisque je n'ai plus accès ni à mon... -
téléphone et identifiants perdus
J'ai perdu mon téléphone et mes identifiants. Je suis en Ukraine. Et je ne peux pas appeler l'assistance technique. Est-il possible d'avoir de l'aide pour accéder à mon espace... -
Numéro RIO carte SIM HS
Bonjour, ma carte SIM est HS, un vrai parcours du combattant et vain pour la renouveler Du coup je change de crémerie, j'aimerais obtenir mon numéro RIO, mais au téléphone...Par e-mail, j'ai dû discuter avec vos collègues toute la sans aucune réponse à ma demande... Je n'appelle pas cela "rapide" alors que ma demande est simple, communiquez moi mon... -
code puk perdu et pas de mot de passe pour le compte la poste mobile?
Pouvez-vous m'envoyer mon code puk par mail car je l'ai perdu et mon téléphone est bloqué. Merci d'avance.
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