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Sim perdue, puis-je recevoir les identifiants de mon compte par mail?
J'ai perdu ma sim, et j'aimerais me connecter sur mon compte LaPoste mobile pour vérifier mes sms le temps de commander une nouvelle sim, est ce possible de recevoir les identifiants de mon compte laposte sur le mail indiqué lors de mon inscription? Merci d'avance
Les réponses
Bonjour Andréa. Navrée mais, l'envoie d'un nouveau code confidentiel ne peut se faire que par SMS. Il faudra donc patienter la réception de votre nouvelle sim et une fois activée faire une demande de ré-initialisation de code confidentiel en cliquant sur le lien "Mot de passe oublié/première connexion". Je reste disponible si besoin, bonne journée. Célia.
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Perte carte SIM - Pas de mot de passe espace client
Bonjour, j'ai signalé la perte de ma carte SIM via téléphone et je ne suis pas sûre si une nouvelle carte me sera envoyée. Par ailleurs, je ne peux me connecter à l'espace...Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite. Moussa -
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impossible de me connecter à mon compte la poste mobile ?
depuis mon ordinateur mon identifiant ( n° mobile ) et mon mot de passe sont refuser la procédure " changer sont mot de passe" m'est impossible j'essaye de me connecter car je... -
code puk perdu et pas de mot de passe pour le compte la poste mobile?
Pouvez-vous m'envoyer mon code puk par mail car je l'ai perdu et mon téléphone est bloqué. Merci d'avance.Bonjour emilieb, Vous pouvez obtenir votre code PUK de différentes manières : 1) Le code PUK est indiqué sur le support de la carte SIM 2) Vous pouvez l'obtenir depuis le... -
téléphone et identifiants perdus
J'ai perdu mon téléphone et mes identifiants. Je suis en Ukraine. Et je ne peux pas appeler l'assistance technique. Est-il possible d'avoir de l'aide pour accéder à mon espace... -
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Probleme connexion compte, puce perdu et mot de passe annulé par securtié
carte sim perdu, et code confidentiel annulé par securité, je n'arrive a acceder a mon compte pour commander une nouvel puce et changer l'adresse, y a t il un moyen de recevoir...
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