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Sim perdue, puis-je recevoir les identifiants de mon compte par mail?

J'ai perdu ma sim, et j'aimerais me connecter sur mon compte LaPoste mobile pour vérifier mes sms le temps de commander une nouvelle sim, est ce possible de recevoir les identifiants de mon compte laposte sur le mail indiqué lors de mon inscription? Merci d'avance

Andrea M.
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Les réponses

Célia D.
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Andréa. Navrée mais, l'envoie d'un nouveau code confidentiel ne peut se faire que par SMS. Il faudra donc patienter la réception de votre nouvelle sim et une fois activée faire une demande de ré-initialisation de code confidentiel en cliquant sur le lien "Mot de passe oublié/première connexion". Je reste disponible si besoin, bonne journée. Célia.