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Appels et sms depuis etranger

Bonjour. . Pouvez m'indiquer pourquoi je ne peux envoyer aucun message sms ni appel depuis l'Italie. J'ai redémarrer mon tel plusieurs fois dans succès. Merci

Patricia H.
Patricia H.

Patricia H.

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Les réponses

Bonjour Patricia,

Pour pouvoir utiliser votre ligne depuis l'étranger, il faut activer l'option monde et s'assurer qu'aucune limitation vers l'international soit mise en place.
Rejoignez-moi en privé je vais vous apporter mon aide. Rébecca.

Camille B.
Camille B.

Camille B.

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Patricia,
Avec votre offre, vous pouvez utiliser depuis l'Union Européenne, DOM/COM votre forfait comme en France. C'est-à-dire que vous bénéficiez de vos 3 h d'appels, 1go d'internet depuis ces zones.
Bonne soirée, Camille