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Appels et sms depuis etranger
Bonjour. . Pouvez m'indiquer pourquoi je ne peux envoyer aucun message sms ni appel depuis l'Italie. J'ai redémarrer mon tel plusieurs fois dans succès. Merci
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Bonjour Patricia,
Avec votre offre, vous pouvez utiliser depuis l'Union Européenne, DOM/COM votre forfait comme en France. C'est-à-dire que vous bénéficiez de vos 3 h d'appels, 1go d'internet depuis ces zones.
Bonne soirée, Camille
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Problème durant changement d'offre
Bonjour, j'ai effectué un changement d'offre le 21 mai pour passer à un nouveau forfait mais ce jour-là on m'a informé que j'avais dépassé mes consommations hors et au delà du... -
Carte SIM activée depuis 30h mais toujours aucune connexion au réseau et non réception du sms avec le numéro
Bonjour, J'ai appelé le service samedi 3 juin à 17h pour activer ma carte SIM. Celle-ci a été activée mais depuis samedi soir 21h malgré de multiples tentatives je n'ai... -
Mon ami a été piraté sur son portable : 06 42 77 18 65 :il est facturé de sms à l'étrangers qu'il n'a jamais envoyés.
sur 2 factures il est facturé d'environ 5 euros de communications à l'étranger : sms frauduleux ; nous souhaiterions stopper cette fraude et être remboursés de ces frais -
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Bonjour, possédant un forfait SIM 24/24 4G SMS MMS illi 60Go + Music, puis-je l'utiliser sans surcoût en Ecosse ?
Partant en Ecosse dans une semaine, mon forfait est-il valable (appels, sms, internet) sans aucun surcoût ? Merci -
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Erreurs service client - blocages ligne téléphonique - sms mms - internet mobile
Le 24/05/2023 il y a un blocage progressif sur mon communication téléphonique sms mms et internet mobile. Je téléphone le 25/05/2023 aux services clients en expliquant que je...
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