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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

impossible d'activer ma carte nanosim en suivant les indications de votre site de même que l'appel au service client ?

le site renvoie sur le service clients qui ne fournit qu'un code PUK mais cette question n'est pas posée sur mon téléphone.j'ai changé de téléphone et de forfait cliente chez poste mobile

Mamé
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Les réponses

Céline
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Céline

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Danielle, vous devez mettre votre ancienne carte SIM avec le même code PIN dans votre nouveau mobile. Le code PUK sert à débloquer la carte SIM après avoir effectué 3 codes PIN erronés. Bonne journée. Céline.