Question en attente de réponse
Non remise à jour forfait
bonjour, j'ai appeler le numéro pour connaitre ma consommation internet (10Go 4G) et il ne me reste que quelques Mo au lieux de 10Go puisque mon forfait est renouvelé le 2. Même problème que sur l'espace client ? comment connaitre ma consommation internet ?
Les réponses
Bonjour Charlotte, je vous rejoins immédiatement en privé pour avoir vos références. Bonne journée. Delphine.
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pourquoi remises non pratiquées sur mon forfait à 4.99 € alors que c'est écrit dans le contrat ?
Bonjour, je viens de souscrire un abonnement et j'ai un problème de remise non effectué, je dois avoir comme stipulé noir sur blanc sur le contrat que j'ai signé, une remise de... -
Problème remise à zéro forfait
Bonjour, Problème lors de la remise à zéro de mon forfait qui mentionne une remise au 2 Avril sur l’application, alors qu’il n’y a pas eu de remise à zéro en date du 2 Mars... -
Mon forfait mentionne une remise à zéro le 03 février 2023 pour autant pas de remise à zéro aujourd'hui. Que faire ?
En allant sur mon appli mobile hier mon forfait il indiquait réinitialiser le 03 février. Ce matin je reçois un SMS pour me dire que mon forfait est épuisé, en me rendant sur... -
Probleme remise box sur forfait 4.99
Ma remise box n a pas été pris en compte pourtant bien indiqué sur mon contrat électronique reçu par mail j ai reçu deux factures loins d etre a 4.99 comme le prix initial du... -
Remise a zéro non effectué le 03 février 2023, plus de data depuis ce jour-là que faire
Remise a zéro non effectué le 03 février 2023, plus de data depuis ce jour-là que faire
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