Question en attente de réponse
je viens de payer ma facture par CB, ma ligne n'est pas remise et je doit payer celle de mon conjoint et des enfants qui sont aussi à mon nom mais dont je n'ai pas les codes d'accés. Comment faire?
Les réponses
Bonjour Adeline, la réactivation de la ligne peut prendre parfois plusieurs heures je vous invite donc à patienter et éteindre/rallumer votre mobile régulièrement. Concernant les autres lignes pour obtenir le code d'accès il faut cliquer sur le lien "mot de passe oublié/première connexion", un nouveau code confidentiel sera envoyé par sms sur les lignes concernées. Vous pouvez sinon effectuer le paiement en bureau de poste ou en contactant le serveur vocal au 0 970 808 660 en indiquant le numéro dont vous souhaitez régulariser la facture. Je reste disponible si besoin. Bonne journée, Célia.