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Pourquoi ma commande à été annulé alors qu il y a 2 jours tout été bon et elle été en préparation

Pourquoi ma commande à été annulé alors qu il y a 2 jours tout été bon et elle été en préparation et que ma carte à été bien.débité

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Camille
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Bonjour Michael,
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A tout de suite, Camille