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Pourquoi dois je payer 19.60€ pour chaque forfait alors que la pub disait -50% pendant 6 mois dès le 2eme souscrit?

J'ai pris 2 forfaits de 60Go à 18.99€/mois, or le 2eme souscrit devrait être à -50%. Pourquoi me faire payer la totalité sans la réduction ?

cecile T.
cecile T.

cecile T.

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Les réponses

Bonjour Cécile. La remise s'applique à partir de la 2ème ou 3ème facture. Il faut que les deux lignes sont au même nom, prénom et RIB pour que la remise se met en place. Revenez vers moi si besoin. Bonne journée. Delphine.

Sandra C.
Sandra C.

Sandra C.

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J'ai eu également la même mauvaise surprise. Je ne comprend pas pourquoi les -50% n'est pas appliquée

Célia D.
Célia D.

Célia D.

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Sandra, comme ma collègue Delphine l'a indiqué précédemment votre remise sera appliquée à partir de la 2eme ou 3eme factures. Je reste disponible si besoin, bonne journée. Célia.