Compatibilité carte sim et tablette ?

Ma mère vient d'acheter une tablette.
Je lui ai fait souscrire un forfait 5Go.
Or, un de vos conseillers vient de m'informer que les cartes Sim fournies ne sont compatibles qu'avec des tablettes vendues par La Poste Mobile.
Si elle avait acheté sa tablette chez vous, je comprend qu'elle ne puisse fonctionner qu'avec vos cartes Sim mais le contraire me semble étrange.
Pouvez-vous me confirmer cette affirmation ?