Question en attente de réponse
Les réponses
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Comment activer sa carte SIM suite à une perte après une nouvelle commande
j'ai perdu mon téléphone et commander une nouvelle carte SIM. Sur le mail de confirmation de la commande il est inscrit : "vous devrez depuis votre Espace client, dans la... -
faut il activer sa carte sim avant la portabilite qd on part a letranger ?
portabilite du 1/7 entre 11h et 15h,tjrs pas resolue par le service technique le 2/7 a 11h11Bonjour, La portabilité est en cours, je vous rassure. Nous rencontrons depuis hier un ralentissement, impliquant notamment les activations de lignes. C'est en cours de... -
J'aimerais activer ma carte SIM sans passer par ma ligne mobile ou fixe
Pouvez-vous m'aider ?Bonjour Max, L'activation d'une carte SIM peut se faire via l'espace client lorsqu'il s'agit d'un renouvellement. Dans le cadre d'une nouvelle souscription, l'activation... -
- Thème
- Votre commande
Bonjour, je n ai pas encore ma carte sim. Votre numero de suivi est sur 5 chiffres...
Bonjour, je n ai pas encore ma carte sim. Votre numero de suivi est sur 5 chiffres... Numero de commande: 400XXXXXXXLe délai moyen est de 3 à 5 jours. Je vous rassure, vous êtes encore dans les délais. Si vous ne réceptionnez pas la carte SIM demain, je vous invite à revenir vers moi... -
Comment faire si ma carte SIM ne s'active pas ?
À réception de ma carte SIM, je l'ai inséré dans mon mobile, j'ai renseigné le code pin. La carte est bien reconnue mais la ligne ne fonctionne pas. Pas de SMS reçu non plus...
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