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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Pourquoi la 4G part et revient en 432g je voudrais comprendre ?

Hier le problème était résolu. La 4G était affichée sur l écran et depuis ce matin plus rien tjrs en 43 ou 2 Google je en ai marre comment savoir ?

Les réponses

Célia D.
Célia D.

Célia D.

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4
Equipe La Poste Mobile

Bonjour Marlene, comme vous l'a indiquée ma collègue Amélie la 4g est disponible seulement dans les zones couvertes. Il est possible qu'à certains moments de la journée, la connexion ne soit plus disponible en 4G et passe en 3G. Je constate cependant qu'une antenne à proximité de votre domicile est actuellement dégradée, ce qui peut expliquer les perturbations rencontrées. Cela sera résolu pour le 23/09/17 en fin de journée. Bonne journée, Célia.