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Carte sim non reçue ?

Bonjour,
J ai reçu le 19 septembre un mail me confirmant que je recevrai ma carte sim sous 3 jours ouvrés. Nous sommes le 25 ... je ne l'ai pas reçue et n 'ai aucune information....j'ai peur de me retrouver sans téléphone, la date de portabilitéétant fixée au 28.
Merci pour votre aide,
Cordialement,
Chevaucherie Nadège

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