Question en attente de réponse
Pourriez-vous m'expliquer comment je peux payer une facture de 100€ alors que je devrais payer 9€?
Depuis 3 mois, je paye des factures de plus de 50€ dont beaucoup de hors-forfait Internet alors que je ne vais jamais sur Internet vu que mon forfait ne le permet pas.
Les réponses
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Dossier incomplet alors que j'ai plusieurs fois envoyé les justificatifs demandés par mail
Bonjour, Ma commande 4009785605 du 09/05 est a ce jour en état "Dossier incomplet" alors que j'ai plusieurs fois (4 reprises ) envoyé les justificatifs demandés par mail à...Bonjour, J'ai passé commande le 08/05 pour un téléphone mobile et une carte SIM. J'ai envoyé les documents demandés dans le mail de confirmation par courrier et mail le jour... -
Remise à zéro forfait alors que la date est dépassée ?
Bonjour, mon forfait n'a toujours pas été remis à zéro alors qu'habituellement c'est le cas le 10 ou 11 de chaque mois... De plus, ma facture est bien disponible sur mon espace... -
Facture reçue
J ai souscrit le forfait SIM 30G pour 9 99€ par mois La portabilité sest faite le 17 avril Comment pouvez vous expliquer qu en 3 jours vous puissiez me facturer 10.31€ Ça... -
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Coordonnées incorrecte compte client
Bonjour, J'ai récemment souscrit un abonnement téléphonique chez la poste mobile. Mon numéro de commande était le 4009783291 (au nom de Fl***** L*******). J'ai aujourd'hui... -
consommation internet sur mobile
bonjour, depuis mars 2021 je paie une consommation internet sur mon telephone, alors que je n'ai pas de forfait en compremant et que je n 'utilise pas internet ...mon forfait...
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Christinne a répondu
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frajo a posé une nouvelle question
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