Question en attente de réponse
Je viens de payer ma facture mais la ligne est coupée
celle-ci vient d'etre payée mais aucun appel et utilisation de mon forfait n'est possible
Les réponses
Bonjour Gilles.
Je viens de vous faire parvenir un message privé.
A tout de suite.
Bonne journée. Amélie.
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Problème ligne suspendu
On m'a coupé ma ligne depuis au moins 15 jours sans avertissement parce que je dépassé mon consommation internet ce que je fais régulièrement voir tout les mois. Ca fait 15...Bonjour ThibaultC, Je vous comprends. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre... -
Comment payer ma facture sur internet ???
bonjour, la prélèvement pour ma facture n'est pas passé, je souhaite la payer sur le site laposte mobile via mon compte mais il n'y a aucun bouton "payer" aucune indication...Bonjour Bcmoi, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de... -
J'ai payé ma facture hier soir à 23h30 et ma ligne est toujours coupé
Ma facture impayé je l'ai payé hier soir le 2 mars a 23h30 et ma ligne est toujours coupé c urgentJe comprends votre situation. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À... -
pourquoi suis-je facturée à plein taux (plutôt qu 1,99EE) pour une ligne en suspension à partir du 19 mai 2023?
Confirmation de ma ligne en suspension à partir du 19 mai 2023 pour 24 mois dit bien DURANT TOUT CE TEMPS, c.a.d. à partir du 19 mai, ce qui m'a aussi été confirmé de vive voix...MERCI -- mais Où trouver ce message privé? -
Pourquoi SMS payant vers 038047 malgré blocage des SMS vers les numéros spéciaux ?
Bonjour. Chaque 24 du mois, un SMS payant vers le numéro 038047 est soi-disant émis par ma ligne et m'est facturé pour la somme de 0,12 €. Ce n'est pas moi qui ai envoyé ce...
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