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Crédit épuisé
Bonjour, suite à un changement de forfait, j'ai reçu plusieurs fois un message m'indiquant la nécessité de payer 30 euros pour pouvoir à nouveau appeler depuis mon téléphone... -
Forfait internet consomme
Bonjour, j’ai consommé mon forfait internet. J’ai payé le montant hors et au delà du forfait qui est de 30€. Vais je retrouver mes gigas ?Bonjour Theoo63, Pour maitriser le montant de votre facture, si vous effectuez du hors ou au-delà du forfait et que vous atteignez 30€, alors votre ligne sera bloquée... -
Surconsommation anormale datas
J ai une surconsommation des datas sur mon portables. 120 +10G consommees en 2 semaines. Alors que ma conso habituelles ne dépassent pas 50G Est ce possible que mon portable...Bonsoir PeP, Les recharges effectuées pour débloquer internet s'effectue uniquement par carte bancaire depuis l'espace client. Nous n'avons pas la possibilité de bloquer ce... -
Comment quelqu'un qui ne porte pas mon nom a pu demander une portabilité de mon numéro vers La Poste Mobile?
Quelqu'un a demandé la portabilité de mon numéro vers La Poste Mobile afin de faire ensuite une fraude à la carte bancaire. Comment est-ce possible que vous ayiez pu accepter...Bonsoir Ludivine. Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés. Comme indiqué précédemment cela n'est pas lié à une opération de La Poste Mobile. Seul votre... -
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commande annulé sans raison
bonjour je vien de voir que ma commande a été annulé sans que je ne sois avertis. quand jappel le servicle client sois on me racroche au nez sois on me dit probleme...
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