On me dit depuis mardi que le problème sera réglé d'ici la fin de la journée, cela fait maintenant 3 Jours et d tjrs impossible de créditer mon compte de ma recharge de 20€...
Bonjour Frédéric,
Le dysfonctionnement est toujours encours de résolution, je vous invite à patienter.
Je suis navrée pour la gêne occasionnée.
Caroline.
J’ai observé sur l’application La poste mobile et le site un montant de consommation internet hors forfait de 239€. J’ai appelé vos services hier qui m’a indiqué que j’ai...
Bonjour Henri,
Les forfaits +Mobile de la gamme V5 dont vous bénéficiez ont une enveloppe internet inclus. Après la consommation de cette enveloppe, vous avez la possibilité...
Bjr
Je suis arrivé en Suisse hier soir. Dés que j’ai retiré l’option avion dans mes paramètres, j’ai reçu 1 texto m’indiquant que j’avais fait du hors forfait, alors que je...
Bonjour j'ai un forfait la poste mobile et souhaite recharger ce forfait internet via l'application j'aimerais savoir si il est possible de mettre le coût de la recharge sur le...
Bonjour Loic. La recharge est facturée directement sur la facture suivante quand vous achetez votre recharge via le SMS réceptionné. Seulement pour les forfaits SIM et Forfaits...
Dans le forfait sans abonnement à 18,99€ 120GO il y a "rechargeable", à quoi cela correspond-t'il ? Caractéristiques (Composants de la recharge), validité et coût.
Bonjour Patrick,
Cela veut donc dire qu'une fois les 120GO d'internet utilisés, aucun hors forfait n'est fait, la connexion est bloquée.
Pour avoir accès de nouveau, il...
