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Les réponses
Bonjour. La remise en service de votre ligne peut prendre jusqu'à 24h. Merci de faire un arrêt/marche du téléphone pour favoriser l'arrivée du réseau. Revenez vers moi si besoin. Bonne journée. Delphine
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Résiliation d'une ligne sans prévenir
Bonjour, La ligne Laposte mobile de ma mère a été résiliée en raison d'un rejet de paiement faisant suite à un décès. La facture a pourtant été rapidement régularisée par carte... -
Ouverture d'une ligne mobile avec usurpation d'identité ?
Bonjour, Comme je le vois sur le forum, je ne suis pas la 1ère : quelqu'un a usurpé mon identité pour souscrire une ligne La Poste Mobile avec portabilité du numéro et...Bonjour Garance, En cas de usurpation d'identité, des documents sont nécessaires afin de procéder à la récupération de la ligne. Un dépôt de plainte pour usurpation... -
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Recharge CB carte prépayée sur espace client non prise en compte
Bonjour, Mon crédit carte prépayée arrivait à expiration le 30/09. Ce jour, 1/10, j'ai effectué une recharge en ligne par CB d'un montant de 20 €. Or, rien n'a été crédité... -
Prorata de facturation de 0.32 € à la mise en service ?
Bonjour, Les choses commencent bien entre nous. Tout juste mise en service que la PM m'expédie une facture de 0.32 € pour des proratas de facturation. Je viens de régler cette... -
la blague du 3179 pour obtenir son RIO
Comme j'imagine des milliers de vos (ex) clients, l'appel au 3179 ne m'a pas permis d'obtenir mon RIO. Il y a quand meme 4 années d'historique de messages sur le forum de...Bonjour JBalbin Dans le but d'analyser votre dossier, je vous invite à me rejoindre en privé afin que je puisse collecter vos données personnelles en tout confidentialité...
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