Bonsoir, SVP comment renter en contact avec le service du contentieux?

j;ai souscrit en février 2017 un abonnement que j'ai du résiler aussitôt, suite à un départ à l’étranger. je n'ai envoyé aussitôt un recommandé d'annulation de cet abonnement.je n'ai jamais retiré le colis, et ne connais même le le n° qui m'aurait été attribué. j'ai écrit en région parisienne en vain. Impossible contacter qui que ce soit.
Le premier versement a été réglé ainsi que plusieurs mensualités, auxquelles j'ai par la suite fait opposition
remerciement et salutations.