Question en attente de réponse
Comment obtenir un nouveau mot de passe par mail ?
Bonjour, j'ai perdu mon portable, et je n'arrive pas à me connecter à mon compte car j'ai oublié mon mot de passe, comment puis-je faire ?
Les réponses
Bonsoir, le mot de passe est seulement envoyé sur votre mobile. Avez-vous suspendu votre ligne suite à la perte de votre téléphone ? Julie.
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Bonjour, je ne reçois pas le message de lapostemobile qui me permet de retrouver le mot de passe de mon compte client.
Bonjour, je ne reçois pas le message de lapostemobile qui me permet de retrouver le mot de passe de mon compte client. Je suis obligé de vous contacter ici. Je souhaite obtenir... -
Bonjour, je souhaite obtenir une carte nano sim pour un nouveau téléphone que l'on m'a offert. Comment faire ?
On m'a offert un nouveau téléphone, le mien étant totalement inutilisable. J'essaie de me connecter à l'espace client pour commander une nano sim mais je n'ai pas de mot de...Bonjour PtiteMo, Si vous n'avez plus votre code confidentiel, vous devez effectivement cliquer sur "Code confidentiel ou première connexion" afin de pouvoir le réinitialiser... -
Je souhaiterais obtenir une nouvelle SIM sur la ligne de ma tante pour qu'elle puisse utiliser un smartphone DORO ?
J'ai acheté un smartphone DORO pour ma tante qui est âgée et très sourde. Elle est depuis des années chez La Poste Mobile et souhaite conserver sa ligne. Je souhaiterais...Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite. Marine -
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Compte bloqué malgré nouveau mot de passe
Ce site a été codé avec les pieds... Bref, mon compte est bloqué, j'ai réinitialisé mon mot de passe, envoyé par SMS, mais évidemment rien ne fonctionne. Je suis bloqué à la... -
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Dossier incomplet alors que j'ai plusieurs fois envoyé les justificatifs demandés par mail
Bonjour, Ma commande 4009785605 du 09/05 est a ce jour en état "Dossier incomplet" alors que j'ai plusieurs fois (4 reprises ) envoyé les justificatifs demandés par mail à...Bonjour, J'ai passé commande le 08/05 pour un téléphone mobile et une carte SIM. J'ai envoyé les documents demandés dans le mail de confirmation par courrier et mail le jour...
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