Question en attente de réponse
Comment obtenir un nouveau mot de passe par mail ?
Bonjour, j'ai perdu mon portable, et je n'arrive pas à me connecter à mon compte car j'ai oublié mon mot de passe, comment puis-je faire ?
Les réponses
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Compte bloqué malgré nouveau mot de passe
Ce site a été codé avec les pieds... Bref, mon compte est bloqué, j'ai réinitialisé mon mot de passe, envoyé par SMS, mais évidemment rien ne fonctionne. Je suis bloqué à la... -
Bonjour, je souhaite obtenir une carte nano sim pour un nouveau téléphone que l'on m'a offert. Comment faire ?
On m'a offert un nouveau téléphone, le mien étant totalement inutilisable. J'essaie de me connecter à l'espace client pour commander une nano sim mais je n'ai pas de mot de... -
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modification mot de passe?
bonjour, suite à nouveau contrat, carte sim activée, impossible changer mot de passe sur l'appli, la modification faite est confirmée par sms mais ne prend pas effet, l'ancien... -
Pouvez vous m'envoyer un nouveau code PUK par mail?
Ma sim est actuellement verrouillée. J,ai perdu le code PUK et je ne peux plus accéder à mon téléphone. Aussi, je ne dispose pas du code confidentiel qui me permet d'accéder à... -
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Activation compte
Bonjour, Je rencontre comme beaucoup de nouveaux abonnés des difficultés pour activer mon compte. Impossible d'obtenir un mot de passe par SMS malgré de multiples tentatives...Bonjour Jean Pierre, Je suis navrée pour la gêne occasionnée. Pour des raisons de confidentialités, je reviens vers vous en message privé. Céline
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