Question en attente de réponse
Les réponses
Bonjour Mireille, afin de vérifier vos factures je vous ai adressé un message privé ( mail ). A tout de suite. Célia.
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Je souhaite pouvoir suivre ma conso téléphonique sans attendre l'édition de la facture
Je ne peux pas suivre ma conso avant que la facture ne soit éditer. Je souhaiterais pouvoir le faire. -
Comment obtenir le remboursement d'un hors forfait abusif Andorre ?
Sur ma dernière facture j'ai un hors forfait de 30 euros pour un passage en Andorre sans avoir utilisé internet, à priori juste parce que mon téléphone a accroché un relais... -
remise à zéro non faite le 4/10
Bonjour, Ma première remise à zéro après portabilité devait s'effectuer le 4/10 (date indiquée dans l'application, maintenant c'est le 4/11). J'avais 38Go consommés. Elle ne... -
Achat d'une carte SIM : crédit de consommation absent
Bonjour, J'ai acheté avant hier une carte prépayée (9.90 euros) dans un bureau de poste pour un nouveau portable. Le site internet de La Poste mobile mentionnait qu'un crédit... -
Consommation excessive internet forfait 30 Go
Bonjour, Ma fille utilise très peu son forfait de 30 Go d'internet. En 15 jours la moitié du forfait a été dévoré soit 15 Go. Deux messages lui signifiant qu'il lui reste...Je suis navrée pour la gêne occasionnée. Afin de traiter votre demande nous avons besoin de vos informations personnelles. Merci de nous envoyer cela en privé svp...
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